Aberatiile Apa Serv reclamate la OPC

• operatorul de apďż˝ si canal a fost reclamat de consumatori pentru modul ďż˝n care calculeazďż˝ facturile • cetďż˝tenii nu ďż˝nteleg cum cantitatea de apďż˝ care se ďż˝ntoarce ďż˝n sistemul de canalizare este mai mare decďż˝t cea indicatďż˝ de consumul din apometru •

Nemultumirile legate de modul �n care operatorul de ap� si canal
Apa Serv taxeazďż˝ consumul populatiei au ajuns si pe masa Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor. „Am primit o serie de reclamatii privind modul de facturare al consumurilor de apďż˝ si canal, mai ales acum, ďż˝n sezonul estival. Este vorba de plďż˝ngeri privind citirea de cďż˝tre operator a contorilor. Nemultumirile oamenilor vin din faptul cďż˝ se taxeazďż˝ mai multďż˝ apďż˝ care intrďż˝ ďż˝n sistemul de canalizare decďż˝t cea consumatďż˝ prin contorii interiori. Cei de la Apa Serv calculeazďż˝ o cantitate de 80% din 128%, ceea ce este aberant. Rďż˝mďż˝ne sďż˝ stabilim cine este responsabil de acest calcul, care pare incorect la prima vedere. O consumatoare a venit si a reclamat modul ďż˝n care i-a fost facturat serviciul de canalizare. Femeia ne-a demonstrat cďż˝ ea a consumat cea mai mare cantitate de apďż˝ la udatul grďż˝dinii. Femeia a vrut sďż˝ stie de ce s-a aplicat acest procent de 80 % din 128%. Reclamatia a fost datďż˝ ďż˝n studiu pentru a vedea cine are dreptate“, a declarat inginer Gelu Moldoveanu, seful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor. Subiectul asupra modului de taxare al apei care intrďż˝ ďż˝n sistemul de canalizare a fďż˝cut recent obiectul unei dispute ďż˝ntre presedintele CJ, Culitďż˝ Tďż˝rďż˝tďż˝ si directorul Apa Serv. „Toate scumpirile la Apa Serv se fac pe spinarea populatiei. Ati ajuns sďż˝ luati si sufletul oamenilor. Pretul apei si canalului la Neamt este cel mai mare din tarďż˝, ďż˝n conditiile ďż˝n care apa o aveam la doi metri ďż˝n pďż˝mďż˝nt. La Iasi, unde apa este adusďż˝ de la 120 de kilometri, este mai ieftinďż˝. De ce ďż˝nainte de ďż˝'89 pretul apei la Iasi era mai mare decďż˝t la Neamt, si acum este invers? Acum sďż˝nt smecheri la Neamt care fac pretul cum vor ei. De de ce anumite firme sďż˝nt tolerate la ďż˝ncasďż˝ri, de ce pierderile la Neamt sďż˝nt de peste 60%?“, l-a luat la rost seful CJ pe directorul Apa Serv. „La Iasi apa se aduce prin sistem gravitational, de aceea pretul ei este mai mic. ďż˝nainte de 1989 si judetul Neamt avea industrie, acum n-o mai are. Cďż˝t despre pierderi este ca si cum ne cereti sďż˝ cďż˝rďż˝m apa cu un pahar gďż˝urit si vreti sďż˝ ajungem cu el ďż˝ntreg“, a replicat directorul Cďż˝tďż˝lin Dughir. Cďż˝t despre modul de calcul a apelor uzate care ajung ďż˝n sistemul de canalizare, directorul Apa Serv a spus cďż˝ acesta se face ďż˝n conformitate cu legislatia ďż˝n vigoare. „Apa se factureazďż˝ conform legislatiei ďż˝n vigoare. La 100% apďż˝, iese 126% pe sistemul de canalizare. Asta este realitatea de care s-a tinut seama la tarifare, care se face cu acordul ANRSC“, s-a explicat directorul Dughir.