Aberatiile Apa Serv reclamate la OPC
• operatorul de apã si canal a fost reclamat de consumatori pentru modul în care calculeazã facturile • cetãtenii nu înteleg cum cantitatea de apã care se întoarce în sistemul de canalizare este mai mare decît cea indicatã de consumul din apometru • Nemultumirile legate de modul în care operatorul de apã si canal
Apa Serv taxeazã consumul populatiei au ajuns si pe masa Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor. „Am primit o serie de reclamatii privind modul de facturare al consumurilor de apã si canal, mai ales acum, în sezonul estival. Este vorba de plîngeri privind citirea de cãtre operator a contorilor. Nemultumirile oamenilor vin din faptul cã se taxeazã mai multã apã care intrã în sistemul de canalizare decît cea consumatã prin contorii interiori. Cei de la Apa Serv calculeazã o cantitate de 80% din 128%, ceea ce este aberant. Rãmîne sã stabilim cine este responsabil de acest calcul, care pare incorect la prima vedere. O consumatoare a venit si a reclamat modul în care i-a fost facturat serviciul de canalizare. Femeia ne-a demonstrat cã ea a consumat cea mai mare cantitate de apã la udatul grãdinii. Femeia a vrut sã stie de ce s-a aplicat acest procent de 80 % din 128%. Reclamatia a fost datã în studiu pentru a vedea cine are dreptate“, a declarat inginer Gelu Moldoveanu, seful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor. Subiectul asupra modului de taxare al apei care intrã în sistemul de canalizare a fãcut recent obiectul unei dispute între presedintele CJ, Culitã Tãrîtã si directorul Apa Serv. „Toate scumpirile la Apa Serv se fac pe spinarea populatiei. Ati ajuns sã luati si sufletul oamenilor. Pretul apei si canalului la Neamt este cel mai mare din tarã, în conditiile în care apa o aveam la doi metri în pãmînt. La Iasi, unde apa este adusã de la 120 de kilometri, este mai ieftinã. De ce înainte de ã'89 pretul apei la Iasi era mai mare decît la Neamt, si acum este invers? Acum sînt smecheri la Neamt care fac pretul cum vor ei. De de ce anumite firme sînt tolerate la încasãri, de ce pierderile la Neamt sînt de peste 60%?“, l-a luat la rost seful CJ pe directorul Apa Serv. „La Iasi apa se aduce prin sistem gravitational, de aceea pretul ei este mai mic. ÃŽnainte de 1989 si judetul Neamt avea industrie, acum n-o mai are. Cît despre pierderi este ca si cum ne cereti sã cãrãm apa cu un pahar gãurit si vreti sã ajungem cu el întreg“, a replicat directorul Cãtãlin Dughir. Cît despre modul de calcul a apelor uzate care ajung în sistemul de canalizare, directorul Apa Serv a spus cã acesta se face în conformitate cu legislatia în vigoare. „Apa se factureazã conform legislatiei în vigoare. La 100% apã, iese 126% pe sistemul de canalizare. Asta este realitatea de care s-a tinut seama la tarifare, care se face cu acordul ANRSC“, s-a explicat directorul Dughir.
|
Autentificare
