Clientii „Raiffeisen“, ďż˝mbiati la „tepe“

• romascanii sďż˝nt „bombardati“ cu mesaje prin care li se cer date ce pot duce la clonarea cardurilor sau golirea conturilor • dupďż˝ BancPost a venit rďż˝ndul Raiffeisen Bank • oficialii bďż˝ncii spun clar: „feriti-vďż˝ de asemenea tentatii“ •

Metoda „phishing“, una dintre cele mai rďż˝spďż˝ndite „variante“ de a ďż˝nsela oamenii cu ajutorul Internetului a fost diversificatďż˝ de cďż˝tre infractorii electronici, posesorii nemteni de carduri la Raiffeisen Bank ďż˝ncepďż˝nd sďż˝ fie si ei „bombardati“ cu mesaje prin care li se solicitďż˝ date personale ďż˝n scop „mascat“ de jaf. Mai multi romascani, deja, au primit e-mailuri nesolicitate („spam“, n.r.) din partea unor indivizi care pretind cďż˝ sďż˝nt reprezentanti ai unitďż˝tii financiare. Infractorii se bazeazďż˝, culmea, pe frica cetďż˝tenilor de a nu le fi golite fraudulos conturile. Aceasta, dupďż˝ ce, de la ďż˝nceputul lunii si clientii de la BancPost au fost „ademeniti“ ďż˝n mod similar. Un exemplu este urmďż˝torul: „Stimate client, Departamentul de Securitate On-line al Raiffeisen Bank vďż˝ aduce la cunostintďż˝ cďż˝ ďż˝n data de 26 August 2009 am detectat mai multe tentative de autentificare neautorizate a contului dumneavoastrďż˝ Raiffeisen Online. Pentru a evita suspendarea automatďż˝ a contului dumneavoastrďż˝ din cauza fraudelor on-line vďż˝ rugďż˝m sďż˝ va accesati contul la adresa mentionatďż˝ mai jos ďż˝n cel mai scurt timp. Multumim pentru colaborare si nu uitati cďż˝ Raiffeisen Online nu vďż˝ va cere niciodatďż˝ mai mult de douďż˝ cifre de pe cardul dumneavoastrďż˝ de debit. Raiffeisen Bank Romďż˝nia“. Culmea este cďż˝, dupďż˝ aceste fraze, este indicatďż˝ „adresa corectďż˝ a portalului de autentificare a Raiffeisen Online: www.raiffeisen.online.ro/eBank.ing-Web/login#Lang#ro). Vďż˝ multumim pentru ďż˝ntelegere. Cu stimďż˝, Echipa de Securitate Raiffeisen Bank Romďż˝nia“, dupďż˝ care sďż˝nt date (tot culmea!) numerele corecte ale Raiffeisen Online si se precizeazďż˝, pentru credibilitate, cďż˝ „acest mail a fost scanat cu succes de MessageLabs Email Security System“.

Nu „muscati momeala!“

De partea cealaltďż˝, oficialii bďż˝ncii ďż˝ncercďż˝ prin toate mijloacele sďż˝-i tinďż˝ departe pe clienti de tentativele de fraudďż˝. Un utilizator romascan al serviciului on-line a specificat mesajele corecte ale bďż˝ncii fatďż˝ de clienti, la intrarea pe singura paginďż˝ oficialďż˝: „www.raiffeisenonline.ro“. „Raiffeisen Online nu-ti va solicita niciodatďż˝ toate cifrele din seria cardului tďż˝u de debit sau pinul acestuia. Nu da curs nici unei cereri de divulgare a elementelor de identificare (Cod utilizator, parolďż˝, PIN)! Angajatii Raiffeisen Bank nu-ti vor solicita niciodatďż˝ divulgarea parolei si a codului tďż˝u de utilizator. ďż˝ntr-un asemenea caz, te rugďż˝m sďż˝ contactezi de ďż˝ndatďż˝ serviciul suport clienti Raiffeisen Online (numere de telefon 021/306.55.55 sau 021/306.55.56 ). Raiffeisen Bank nu-ti va trimite niciodatďż˝ e-mail-uri sau sms-uri prin care-ti solicitďż˝ sďż˝ accesezi adrese web sau link-uri pentru a te conecta la Raiffeisen Online.
Dacďż˝ suspectezi cďż˝ un site nu este ceea ce sustine a fi, pďż˝rďż˝seste imediat site-ul. Site-ul original este securizat (linkul este de tip https si ďż˝n coltul dreapta jos se aflďż˝ un lďż˝cďż˝tel)“, este comunicarea bďż˝ncii mentionate fatďż˝ de clientii sďż˝i.
Reamintim cďż˝ „smecheria“ este destul de bine gďż˝nditďż˝, ďż˝n conditiile ďż˝n care se ďż˝ntďż˝mplďż˝, destul de bizar, ca destinatarii mesajelor sďż˝ fie chiar clienti ai bďż˝ncilor respective. De fapt, asa cum au avertizat permanent marile institutii financiare, dar si oamenii legii, nu este voba despre altceva decďż˝t o tentativďż˝ de fraudďż˝ prin metoda „phishing“. Utilizatorul este directionat imediat pe o nouďż˝ paginďż˝ de Internet, unde, dacďż˝ nu este destul de stďż˝pďż˝n pe sine, poate sďż˝ ďż˝si lase salariul, agoniseala sau banii pe care ďż˝i are ďż˝n cont. Aici se cer, ďż˝n fapt, cifre ale codului cardului, data exirďż˝rii, ďż˝n format luna/anul si, culmea, codul PIN, ceea ce denotďż˝ clar tentativa de fraudare. De mentionat cďż˝ asemenea situatii nu au ocolit cele mai mari bďż˝nci din Romďż˝nia, utilizatorii de Internet fiind sfďż˝tuiti ďż˝n continuare sďż˝ nu ďż˝ncerce nici un fel de „manevrďż˝“ la care sďż˝nt tentati si, ďż˝n caz de nelďż˝muriri, sďż˝ contacteze departamentele de relatii cu clientii sau cea mai apropiatďż˝ sucursalďż˝. Politia, de asemenea, ďż˝i sfďż˝tuieste pe posesorii de carduri sďż˝ nu dea curs decďż˝t tranzactiilor pentru care sďż˝nt siguri 100%, altfel riscul de „clonare“ a mijloacelor de platďż˝ electronice fiind maxime.