Ce cred nemtenii despre „imaginea“ Apa Serv

Nemtenii sďż˝nt tot mai nemultumiti de serviciile Companiei Apa Serv, cel mai reclamat lucru fiind pretul si sirul scumpirilor la aceastďż˝ utilitate. Asta ďż˝i afecteazďż˝ pe toti clientii firmei. Si mai revoltati sďż˝nt cei care au trecut prin experienta unei debransďż˝ri nejustificate, singura lor vinďż˝ fiind cďż˝ stau ďż˝n acelasi bloc cu oameni care nu au puterea financiarďż˝ sďż˝-si plďż˝teascďż˝ utilitďż˝tile. Nemtenii pe care i-am intervievat sďż˝nt de pďż˝rere cďż˝ reprezentantii Apa Serv au obligatia moralďż˝ sďż˝ gďż˝seascďż˝ si sďż˝ ďż˝si schimbe politica fatďż˝ de clienti, un important lucru fiind reducerea cheltuielilor inutile. Printre acestea se numďż˝rďż˝ un eventual contract de consultantďż˝, chiar douďż˝, a cďż˝ror valoare ar fi de vreo 600 de milioane de lei vechi, din care mare parte reprezintďż˝ cheltuielile pentru publicitate, menite sďż˝ prezinte compania cďż˝t mai frumos ochilor lumii. Oamenii ďż˝nsďż˝ cred cďż˝ nu asta trebuie sďż˝ fie o prioritate, unul dintre intervievati spunďż˝nd despre aceastďż˝ situatie: „Din pďż˝cate, ďż˝n zilele noastre se pune mare accent pe etichetďż˝ si nu pe calitate“.

Aurel Bojescu, Piatra Neamt: Eu le recomand celor de la Apa Serv s� caute s� fie c�t mai corecti fat� de clienti. Si c�nd spun asta m� g�ndesc la cazuri concrete, c�nd se stia f�r� nici un dubiu c� se modificau cantit�tile de ap� care ar fi trebuit facturate c�tre consumatori, ca s� ias� profit. Nu e ceva de ieri, de azi, e o situatie mai veche, dar at�t de real�! Conform documentelor, societatea cump�ra, s� zicem, 1.000m de mc de ap� brut�, dar, culmea, factura peste 2.000! Total ilogic. Asa c� le recomand s� caute s� fie cinstiti cu oamenii si asta s� devin� deviza lor, nu s� �si fac� reclam� mincinoas�, c� nu de campanii de imagine a sefilor Apa Serv au nevoie consumatorii.

Constantin Popa, Piatra Neamt: Tot mai mult� lume de la oras se pl�nge de c�t e de greu s� tr�iesti la bloc, pentru c� utilit�tile s�nt extrem de scumpe. Lumea s-a debransat pentru c� nu are bani si numai apa a mai r�mas prin case... Si e tot mai scump� si asta si tot mai multe scandaluri pe seama ei! S�nt foarte multe interese si cred c� nodul gordian nu va putea fi t�iat de nimeni. Din p�cate, �n zilele noastre se pune mare accent pe etichet� si nu pe calitate.

Luciana Grigoras, Piatra Neamt: Prea mult� zarv� si prea putin se face pentru a fi c�t de c�t protejati consumatorii. De fapt, nimeni nu te ap�r�, pentru c� dac� am stat f�r� ap� rece pe nedrept, nu s-a reluat furnizarea dec�t atunci c�nd s-a pl�tit. Nu a avut nimeni nici o putere s� se lupte pentru dreptul meu, de bun platnic, pentru a avea ap� ori s� mi se acorde vreo facilitate pentru c� lunar �mi pl�tesc factura la �ntretinere. Nu vreau nici laude, nici scuze, nici raport�ri de la Apa Serv. M� intereseaz� s� pot deveni partener direct de discutie si dac� eu dovedesc c� s�nt corect� �n relatia cu compania, s� primesc acelasi tratament.

Mariana Carp, T�rgu Neamt: Nu mi se pare deloc corect. Eu locuiesc �n blocul D3, scara A si avem niste probleme foarte serioase cu subsolul. C�nd plou�, toat� apa vine la blocul nostru si se �nfund� canalizarea, iar locatarilor de la parter le vine mizeria �n cas�. S-au f�cut reparatii de mai multe ori, f�r� folos. Acum am dat 70 lei de fiecare apartament pentru noi reparatii. Si s�ntem �nc�rcati si la consumul de ap�. Am avut de pl�tit 149 lei pentru o lun�, pentru 5 mc de ap�. Si eu am pensie de 460 lei. E corect?

Sandu Gheorghe, T�rgu Neamt:Nu s�ntem de acord ca Apa Serv s� cheltuie at�tia bani. �n primul r�nd, eu am impresia c� pl�tim apa pentru alti distribuitori. Se pl�teste foarte mult la ap�. Si nu stiu cum administreaz� Apa Serv situatia c� v�d c� �n T�rgu Neamt si �n Piatra Neamt s�nt cam aceleasi probleme.

Neculai Anisia, presedinte Asociatia de Proprietari Brazii, T�rgu Neamt: Nu mi se pare corect ca ei s� cheltuie at�tia bani pentru c� noi pl�tim cel mai mare pret la ap� din tar�. Eu am �nteles c� cei de la Apa Serv au petrecut acum, recent, la Cabana lui Ceausescu de la Nemtisor. Nici nu s-a uscat cerneala de pe m�rirea de pret si ei au petrecut boiereste. �n al doilea r�nd, la toate sedintele astea la care m� duc eu, cei de la Apa Serv spun permanent c� nu s�nt bani. Eu le cer lor doar s� respecte contractul pe care-l am pe fiecare din cele 46 de bransamente. At�t si nimic altceva �n plus. Cei de la Apa Serv nu se tin de cuv�nt. S�nt sc�ri de bloc unde canalizarea e legat� direct �n pluvial, totul se duce �n Ozana. Si ei cer 3 lei si 4 bani pe metru cub pentru epurarea apei. De ce?