Apa Serv irit� din ce �n ce mai tare
• locatarii unei sc�ri debransate de la ap� cer s� fie debransati doar datorinicii • proprietarii din scara respectiv� au apometrele montate pe casa sc�rii • acestia amenint� cu pl�ngeri penale furnizorul de ap� n
Locatarii din scara C a blocului 17 de pe bulevardul Roman Musat si-au manifestat nemultumirea fat� de faptul c� Apa Serv i-a l�sat f�r� ap�, de miercuri, din cauza datoriilor acumulate de c�tiva vecini. Acestia sustin c� Apa Serv putea debransa de la reteaua de ap� doar locatarii r�u-platnici, deoarece fiecare apartament are contorizare proprie, iar apometrele s�nt situate pe casa sc�rii. „S�ntem nemultumiti c� ni s-a luat apa, desi noi s�ntem cu plata la zi, f�c�nd un efort financiar enorm. �n plus, consumul de ap� este pe scara noastr� contorizat individual, iar apometrele s�nt montate pe casa sc�rii. Pentru doi sau trei r�u-platnici care nici nu s�nt �n tar� acum, am r�mas f�r� ap�. Am discutat cu cei de la Apa Serv, le-am explicat c� apometrele noastre s�nt verificate si sigilate de aceast� companie si c� debransarea datornicilor trebuia f�cut� individual, dar ni s-a spus c� p�n� nu se achit� datoriile nu vom avea ap�. Pe scara noastr� s�nt copii si b�tr�ni care nu au putere s� care ap� p�n� �n locuinte. Nu stim cum s� rezolv�m aceast� problem�. Vom recurge la pl�ngeri penale, pentru c� alt� solutie nu avem“, a spus Vasile Trifan, unul dintre locatarii sc�rii debransate. �n urm� cu 15 ani, proprietarii au pl�tit pentru realizarea unei retele de ap� cu apometre la fiecare apartament, montate pe casa sc�rii, dar investitia lor s-a dovedit, dup� cum constat� acum, inutil�. „O s� renunt�m si noi s� mai pl�tim“, au concluzionat acestia. Apa Serv sper� ca, prin sistarea furniz�rii apei pe aceast� scar�, s� recupereze aproximativ 4.000 de lei de la locatari. Reprezentantii societ�tii spun c� singura modalitate de debransare permis� prin lege si stipulat� �n contractele �ncheiate cu clientii este cea aplicat� deja: de la contorul de bransament. „Debransarea se face de la contorul de bransament, conform legislatiei �n vigoare si conform contractelor �ncheiate cu clientii, indiferent dac� proprietarii au sau nu au contoare montate pe casa sc�rii. �n consecint�, nici nu se poate pune problema interventiei operatorului dincolo de limita de proprietate, adic� dincolo de acel contor de bransament. �ntelegem nemultumirea si disconfortul creat, dar din nefericire la acea scar� s-au acumulat datorii mari. Utilizatorii finali trebuie s� �nteleag� c� ne�ncasarea contravalorii facturii duce la sistarea furniz�rii serviciului pentru toti utilizatorii din aria de operare“, a precizat Marcela Tamas, sef serviciu comercial �n cadrul Apa Serv - zona Est - Roman. Reprezentantii Apa Serv invit� clientii s� acceseze site-ul www.apaserv.eu, sectiunea „Legislatie“, unde s�nt explicate clar detalii legate de atributiile, drepturile si obligatiile operatorului. Locatarii din scara C a blocului 17 de pe bulevardul Roman Musat vor avea din nou ap� la robinete doar dup� ce compania va �ncasa minim 4.000 de lei din debitul restant si suma aferent� taxei de rebransare.
|