Romanul, semiparalizat de la o pan� de curent
• furnizorii de servicii s�nt foarte zg�rciti �n declaratii • se invoc� „clauza de fort� major�“ din contract •
Mai bine de jum�tate din municipiul Roman a fost paralizat ieri seara, de la orele 18,30 la 21,45 de o pan� de curent. Ca de obicei cei de la E-ON Electrica o pun pe seama unor „avarii �n conditii de fort� major�“. Cu greu am reusit ast�zi s� afl�m, ca jurnalisti si cet�teni, cauza acestei avarii. Seful serviciului Mentenant� de la E-ON Electrica Roman, Mihai Horlescu, ne-a t�iat-o scurt: „Am rug�mintea s� sunati la domnul Munteanu, purt�torul de cuv�nt, Numai el v� poate da relatii“. La insistentele noastre precum c� purt�torul de cuv�nt se foloseste de pres� doar atunci c�nd are E-ON de comunicat ceva, c� �n rest e cam greu de g�sit, am reusit s� smulgem cu clestele o m�rturisire: „A fost o declansare, a existat o problem�, nu chiar trei sferturi de Roman a fost afectat, ci doar jum�tate“. La insistentele noastre de a obtine un telefon de la companie, care ne-ar fi putut l�muri despre cauza opririi timp de dou� ore a curentului electric, am obtinut num�rul de la Call Center, de unde operatoarea a fost ceva „mai generoas�“ cu explicatiile. „A fost o avarie �n zona de sud a orasului. A fost vorba de o defectiune neprev�zut� si �ntr-adev�r foarte multe str�zi din oras au fost afectate. Eventualele pagube produse de socul de curent pot fi desp�gubite �n baza unei cereri cu dovezi, depuse la E-ON Roman“, ne-a declarat Ana Maria Butnaru, operator Call-Center. Asemenea desp�gubiri �n realitate s�nt foarte greu de obtinut de la E-ON care, fiind monopol, �si poate permite orice cu toti clientii, �n baza acelei „clauze de fort� major�“, la care este expediat oricare dintre clientii nemultumiti de serviciile din ce �n ce mai proaste ale Companiei, care n-a investit nimic �n modernizarea retelelor de distributie, dar este prompt� atunci c�nd are de �ncasat facturile de la consumatori, care, din p�cate, au numai obligatii si nici un fel de drepturi.
|