Avariile la retelele electrice din Neamt vor fi preluate la Vaslui
• E.On renunt� la dispecerul de joas� tensiune, �n favoarea operatorilor zonali • astfel, sesiz�rile nemtenilor vor ajunge la Vaslui, de unde vor fi redirectionate �n judet, la personalul de interventie • Deranjamentele �nregistrate �n retelele electrice sesizate de nemteni vor ajunge, �ncep�nd cu 20 aprilie, la Vaslui, la un operator zonal. Aceasta este noua modalitate de preluare si rezolvare a sesiz�rilor �n liniile de joas� tensiune. „Vom introduce noua modalitate de preluare si rezolvare a deranjamentelor din judetul Neamt. �ncep�nd cu 20 aprilie preconiz�m s� intr�m cu un nou model de primire a reclamatiilor. Astfel, sesiz�rile la num�rul de telefon «929» vor fi preluate de la Vaslui, unde s�nt circa 15 operatori. Datele primite de ei vor fi trimise prin e-mail la operatorul care are locul de munc� la Piatra Neamt, iar acesta, la r�ndul lui, va �nstiinta personalul de interventie de la Piatra Neamt, Roman, T�rgu Neamt sau Bicaz, dup� caz. Prin acest sistem de colaborare, se renunt� la dispecerul de joas� tensiune“, a declarat inginer Adrian Chioncu, seful centrului Piatra Neamt.
Dup� punerea �n practic� a acestui proiect, nemtenii care vor avea probleme cu alimentarea cu electricitate �n liniile de mic� tensiune nu vor mai intra �n direct pe plan local. Totul se va �nt�mpla la distant�, iar cel care va intermedia solutionarea sesiz�rii ca fi calculatorul, prin leg�tura la Internet. Reprezentantii E.On s�nt optimisti �n ceea ce priveste implementarea acestui program, care functioneaz� deja �n dou� judete ale Moldovei si va fi extins �n altele trei, dup� ce va fi aplicat �n Neamt. Acest lucru s-a simulat pentru nemteni pe data de 1 februarie, dar lucrurile nu au mers tocmai bine. Atunci au fost redirijate toate telefoanele din zonele Roman, T�rgu Neamt, Bicaz si Piatra Neamt c�tre Piatra Neamt, doar c� nu s-a reusit preluarea lor imediat cum se �nregistra apelul. Ulterior, s-a revenit asupra deciziei. Se sper� �ns� c� lucrurile vor merge bine de pe 20 aprilie, iar operatorii din Vaslui vor da dovad� de operativitate. Iar distanta dintre reclamant si cel care �nregistreaz� evenimentul nu va �mpieta solutionarea problemei sesizate.
|