Doar cu stetoscopul în fata pacientilor agresivi
• Colegiul Medicilor si Patronatul Medicilor de Familie trag din nou un semnal de alarmã privind insecuritatea la locul de muncã • ei cer legi care sã-i protejeze • Agresiunea asupra unui medic de la Urgente, petrecutã sãptãmîna trecutã la Roman, a readus în discutie necesitatea unor mãsuri eficiente de protectie a salariatilor din sistemul de sãnãtate publicã, aflati în permanentã la cheremul pacientilor si apartinãtorilor. „Si medicii din Spania, si cei din Anglia se întîlnesc cu asemenea fenomen. Am citit, recent, un studiu, din care am aflat cã pînã la 70% din medici au fost agresati de cãtre pacienti sau apartinãtori, mãcar o datã verbal, în activitatea lor. Din pãcate, se ajunge si la agresiuni fizice. Este o problemã grea si uneori fãrã solutie. Medicul trateazã la fel si pe betivi, si pe cei agresivi. Solutiile nu pot fi decît mixte. Pe de o parte este nevoie de o solutie legislativã care sã realizeze o altã încadrare juridicã a actului de agresiune asupra unui medic, care se aflã în timpul activitãtii. Mai existã însã si o altã componentã, care tine de mediatizare si folosirea tuturor mijloacelor educative, propagandistice, pentru a-i face pe pacienti sã înteleagã realitãtile cu care ne confruntãm. Este nevoie si de o mai bunã pregãtire a medicului în ceea ce priveste comunicarea cu pacientul. Toate acestea sunã frumos în teorie, dar în realitate lucrurile sînt foarte complicate din cauza faptului cã activitatea medicului, mai ales a celui de la urgente, este generatoare de stres, pentru personalul medical, la care se mai adaugã si stresul unei asemenea agresiuni, fie ea verbalã si cu atît mai gravã, cînd este si fizicã. Avem de a face nu doar cu bolnavi agresivi, ci si cu apartinãtori din ce în ce mai violenti si nemultumiti. Trist este faptul cã se uitã cã, pe de o parte sistemul medical românesc este depopulat, de la o etapã la alta, iar pe de altã parte se ignorã situatia materialã realã a sistemului. Ne-am obisnuit sã cerem solutii medicale de tip occidental, dar uitãm cã ne aflãm într-o tarã care finanteazã sistemul medical atît cît îl finanteazã, pe fondul unor performante economice specifice acestei tãri“, a declarat doctor Dan Arvãtescu, vicepresedinte al Colegiului Medicilor Neamt. Nici dinspre sistemul de medicinã primarã lucrurile nu se vãd mai roz, ci, dimpotrivã. Vicepresedinta Patronatului Medicilor de Familie Neamt, Angela Bica, sublinia faptul cã un medic de familie este cu atît mai neprotejat cu cît îsi desfãsoarã activitatea într-un cabinet mai îndepãrtat. „De mult timp noi urlãm ca Moise în pustiu. Am propus o lege prin care sã fie si medicul protejat, dar nimeni nu ne bagã în seamã. Am avut de-a lungul timpului colegi care au fost agresati de pacienti. Atît la cabinete, cît mai ales în timpul gãrzilor la centrele de permanentã, medicii sînt total neprotejati. în spital, de bine de rãu, existã un serviciu de pazã, dar la cabinetele noastre si la centrele de permanentã, nu. Gînditi-vã cã în sistemul de medicinã de familie lucreazã mai mult femei, care au o constitutie fizicã firavã. Politistul are pistol în dotare, dar medicul ce poate face? Sã se apere cu stetoscopul? De regulã, intrã în cabinet la consultatie si cîte doi-trei. Asemenea conflicte sînt foarte dese. Uneori medicul reuseste sã-l potoleascã singur pe pacient, dar alteori trebuie sã apeleze la 112, politistul sanctionînd pacientul pentru tulburarea linistii publice. Problema este cã te poti trezi oricînd atacat pe stradã dacã-l dai pe mîna politiei“, a declarat medicul Angela Bica.
|