Asiguratii cer lucruri trãsnite
• un nemtean a cerut CAS o tricicletã... cu motor • un altul si-a pîrît vecinul pensionat pe caz de boalã cã ar fi sãnãtos tun • indiferent de petitie, institutia în cauzã trebuie sã rãspundã • Petitiile ciudate nu ajung doar la Prefecturã sau la primãrii, ci si la Casa de Asigurãri de Sãnãtate (CAS) Neamt, unde cetãtenii aleg sã-si verse ofurile din cauza necazurilor care îi coplesesc, solicitînd chiar rezolvarea grabnicã a unor probleme hilare. Chiar dacã multe dintre solicitãrile primite la Biroul de Relatii Publice nu fac obiectul de activitate al acestei institutii, unii petenti insistã cu noi si noi cereri, în speranta cã, poate, poate, „se va gîndi cineva“ si la dînsii. Totusi, trebuie spus cã majoritatea solicitãrilor sînt justificate si pe bunã dreptate, iar reprezentantii CAS Neamt încearcã sã le rezolve într-un timp cît mai scurt. „ÃŽn ultimele luni, la Biroul de Relatii cu Publicul au ajuns foarte multe petitii din partea nemtenilor asigurati. O mare parte dintre solicitãri fãceau referire la drepturile pe care asiguratii le aveau ca beneficiari ai unor legi speciale, de a intra în posesia unor dispozitive medicale sau scaune cu rotile, ori proteze de membre sau implanturi de cristalin. Unii dintre asigurati se interesau asupra modalitãtii de platã a asigurãrilor sociale si de sãnãtate. De «luat în seamã» au fost unele solictãri iesite din comun. Un asigurat ne-a cerut, la un moment dat, o tricicletã cu motor, în scopul deplasãrii. Or, o asemenea solicitare nu face obiectul institutiei noastre“, a declarat Carmen Curalariu, purtãtor de cuvînt în cadrul CAS Neamt. Aceasta a mai precizat cã o parte dintre petenti insistã pentru rezolvarea aceleiasi probleme, desi au primit clar rãspunsul cã astfel de doleante nu intrã în sfera de activitate a CAS Neamt. ÃŽn afarã de petitii, sînt si reclamatii pe care cu greu si le-ar putea imagina cineva ca si concepere, darãmite ca rezolvare. „Un asigurat ne-a trimis o plîngere în care reclama faptul cã vecinul sãu, pensionat pe caz de boalã, ar fi sãnãtos tun. Or, noi nu putem dovedi toate aceste lucruri, care sînt de apanajul altor institutii“, a mai precizat Carmen Curalariu.
|
Autentificare
