Casa evalueaz� satisfactia... astept�rii

• de luna aceasta, bolnavii cronici ce asteaptďż˝ tratamente scumpe vor completa chestionare de evaluare a satisfactiei • demersul Casei pare cinic de-a dreptul avďż˝nd ďż˝n vedere cďż˝ uneori pacientii asteaptďż˝ cu anii medicatia salvatoare •

Cinismul Casei de Asigurďż˝ri de Sďż˝nďż˝tate pare a fi fďż˝rďż˝ limite, ultima initiativďż˝ a acestei institutii fiind dovada clarďż˝. Concret, de la 1 septembrie, Casa Nationalďż˝ de Asigurďż˝ri de Sďż˝nďż˝tate a cerut tuturor caselor judetene din tarďż˝ sďż˝ solicite bolnavilor cronici ce doresc sďż˝ fie inclusi ďż˝n programe nationale de sďż˝nďż˝tate sďż˝ completeze niste chestionare de evaluare a satisfactiei. Demersul pare a fi unul de-a dreptul hilar, pentru cďż˝ este greu de crezut cďż˝ un pacient ar putea fi foarte satisfďż˝cut ďż˝n conditiile ďż˝n care asteaptďż˝ de multe ori si cďż˝te 2-3 ani pentru a primi leacurile salvatoare. Potrivit ordinului emis de CNAS, de luna aceasta, toti bolnavii aflati pe listele de asteptare precum si cei care deja au primit tratamentele, trebuie sďż˝ completeze de douďż˝ ori pe an niste chestionare numite de „evaluare a gradului de satisfactie a asiguratului“. Datele strďż˝nse vor fi centralizate de directia medicalďż˝ din cadrul caselor judetene si ďż˝n termen de 30 de zile de la finalizarea acestei operatiuni vor fi trimise rezultatele la Bucuresti. Scopul final al actiunii este acela de a vedea care sďż˝nt problemele cu care se confruntďż˝ bolnavii si de ce nu sďż˝nt rezolvate mai rapid solicitďż˝rile lor. Bolnavii trebuie sďż˝ rďż˝spundďż˝ dacďż˝ sďż˝nt multumiti de relatia cu medicul lor, dacďż˝ atitiudinea functionarilor caselor de asigurďż˝ri a fost corectďż˝ si politicoasďż˝, dar sďż˝ spunďż˝ si ce pďż˝rere au despre timpul de asteptare petrecut pe listele de asteptare. Chiar si fďż˝rďż˝ aceste chestionare, este clar atďż˝t pentru pacienti cďż˝t si pentru angajatii caselor de sďż˝nďż˝tate cďż˝ principala problemďż˝ sďż˝nt banii, care nu acoperďż˝ niciodatďż˝ cererile.
�n Neamt, c�teva mii de nemteni stau pe liste de asteptare pentru a primi un tratament sau diferite dispozitive medicale ce le-ar putea salva viata sau le-ar creste gradul de confort. Cel mai greu de obtinut s�nt tratamentele cu Interferon, un medicament ce trateaz� cu succes hepatita C. Din p�cate, costul foarte mare al medicamentelor, de aproximativ 60 de milioane de lei vechi lunar pentru un singur pacient, face ca fondurile alocate s� nu fie de ajuns, mai ales c� num�rul bolnavilor este �n crestere de la o lun� la alta. Nici �n cazul pacientilor cu boli rare ori cu poliartrit� reumatoid� accesul la tratamentele costisitoare nu este foarte usor, acestia astept�nd si c�te 2-3 ani p�n� primesc avizul comisiei CNAS, asta dac�-l primesc totusi. Casa de Asigur�ri Neamt preciza recent c� s-a ajuns �n sf�rsit la finalizarea dosarelor depuse din 2009 si de ascum �ncolo, �n functie de banii primiti, ar putea fi aprobate si dosarele celor care stau pe list� din 2010.