Multi prosti �si dau �n stamb� la 112
• serviciul de urgent� continu� s� fie asaltat de apeluri false • anul trecut au fost receptionate 436.157 de apeluri care nu reprezentau urgente • este vorba de indivizi care au sunat la 112 jignind operatoarele • ceea ce nu stiu este c� amprenta lor vocal� a fost stocat� �ntr-o baz� de date •
Majoritatea nemtenilor stiu foarte bine c�t de mult conteaz� un apel la 112, care poate duce nu numai la salvarea unei vieti, ci si la salvarea de bunuri. Cu toate acestea, �n continuare exist� persoane care, fie din proast� crestere, fie din plictiseal�, nu g�sesc altceva de f�cut dec�t s� le agaseze pe operatoarele de la 112. �n 2009, la Centrul unic pentru apeluri de urgent� Neamt au fost receptionate 538.196 de apeluri, dintre care 436.157 au fost false. Un procent important din num�rul falsurilor fac parte din categoria celor abuzive, fiind vorba de acele glume la care se preteaz� diversi indivizi. Cei mai multi dintre cei care apeleaz� abuziv 112 nu stiu c� amprenta lor vocal� este stocat� pentru o bun� bucat� de timp, d�nd astfel posibilitatea indentific�rii lor. Din studiul realizat de Serviciul deTelecomunicatii Speciale rezult� c� cei care apeleaz� �n mod abuziv serviciul 112, de regul� se joac� la telefon, fac glume proaste, tip�, c�nt�, pun muzic�, aduc injurii operatorilor, fie doresc s� converseze cu cineva sau vor s� fie ascultati. La nivel national au fost identificate astfel de persoane care au suportat rigorile legii pentru fapta comis�. Luna cu cele mai multe apeluri la 112 a fost martie, c�nd operatoarele nemtene au receptionat 51.375 de apeluri, �n timp ce luna cea mai „slab�“ a fost septembrie cu 38.159. �n acest moment, cea mai mare problem� cu care se confrunt� acest serviciu �l reprezint� apelurile false si cele abuzive. Apelarea abuziv� a num�rului 112 se sanctioneaz� cu amend� de la 500 lei la 1.000 lei si tot at�t pentru alertarea fals� a agentiilor specializate de interventie.
Ziua de 11 februarie 2010 marcheaz� cea de-a doua editie a Zilei Europene 112. Num�rul 112 este comun �n toate cele 27 de state ale Uniunii Europene si se foloseste pentru a contacta gratuit serviciile de urgent�. Sondajele arat� c� mai mult de 9 din 10 europeni au o atitudine pozitiv� �n ceea ce priveste crearea si existenta acestui num�r care salveaz� vieti, �ns� 3 din 4 nu s�nt familiarizati cu aceste 3 cifre care le pot salva vietile. Tocmai de aceea �n mai multe orase europene, inclusiv din Rom�nia, se organizeaz� evenimente care s� promoveze cunoasterea si buna utilizare a num�rului 112. �n tar�, darea �n exploatare a centrelor de preluare a apelurilor de urgent� a �nceput cu Bucuresti, �n iunie 2004 si s-a �ncheiat cu judetul Tulcea, �n martie 2005. �n aprilie 2005, Sistemul National Unic pentru Apeluri de Urgent� 112 era operational la nivelul �ntregii t�rii. Num�rul unic se apeleaz� atunci c�nd este necesar� interventia agentiilor specializate de interventie, pentru asigurarea asistentei imediate �n situatii �n care este periclitat� viata, integritatea ori s�n�tatea cet�teanului, ordinea public�, proprietatea public� sau privat� ori mediul. Num�rul 112 este gratuit si poate fi apelat de pe orice telefon fix sau mobil �n Rom�nia si �ntreaga Uniune European�.
|