C�ND ASIGURAREA �TI SCOATE PERI ALBI

• un bďż˝rbat din Pipirig afirmďż˝ cďż˝ BCR Asigurďż˝ri ďż˝l poartďż˝ pe drumuri si nu-i plďż˝teste reparatia masinii implicatďż˝ ďż˝ntr-un accident • Gheorghe Ionitďż˝ sustine cďż˝ nu are nici o vinďż˝ ďż˝n producerea evenimentului • directorul BCR Asigurďż˝ri Neamt, Dumitru Bodnar, afirmďż˝ cďż˝ dosarul se aflďż˝ la Bucuresti, iar o decizie va fi luatďż˝ de cei de la centru: „Problema ďż˝n cazul de fatďż˝ este mai delicatďż˝ si necesitďż˝ niste verificďż˝ri suplimentare, de aceea se ďż˝ntďż˝rzie putin“ •

Reprezentantii sucursalei nemtene a societďż˝tii BCR Asigurďż˝ri sďż˝nt acuzati, de un localnic din comuna Pipirig, cďż˝ ďż˝ntďż˝rzie finalizarea dosarului de daune, timp ďż˝n care el este nevoit sďż˝ tinďż˝ ďż˝n garaj autoturismul avariat ďż˝ntr-un accident rutier. De partea cealaltďż˝, reprezentantii firmei de asigurďż˝ri se apďż˝rďż˝ spunďż˝nd cďż˝ dosarul se aflďż˝ ďż˝n lucru si nu s-a luat nici o decizie clarďż˝ pďż˝nďż˝ ďż˝n acest moment. ďż˝ntďż˝rzierea, spun asiguratorii, s-ar datora si unor suspiciuni care ar exista cu privire la circumstantele ďż˝n care a avut loc evenimentul. Accidentul ďż˝n urma cďż˝ruia Gheorghe Ionitďż˝ (foto) s-a ales cu masina avariatďż˝, s-a consumat ďż˝n ziua de 27 octombrie 2009, ďż˝n localitatea Nisiporesti. „Eu mďż˝ deplasam cu autoturismul Rover spre Roman. Cďż˝nd am ajuns la Nisiporesti, urma sďż˝ fac stďż˝nga spre Hďż˝lďż˝ucesti. ďż˝n intersectie, unde se aflďż˝ si o trecere de pietoni, am semnalizat sďż˝ fac la stďż˝nga. ďż˝n acel moment am fost lovit puternic din spate de o autobasculantďż˝, care se angajase ďż˝n depďż˝sirea mea. Soferul a recunoscut fďż˝rďż˝ probleme cďż˝ este vinovat de producerea accidentului, si nici nu avea cum, pentru cďż˝ a ďż˝ncercat sďż˝ facďż˝ depďż˝sire ďż˝ntr-o zonďż˝ ďż˝n care manevra era interzisďż˝. Omul mi-a dat asigurarea masinii, dupďż˝ care am vrut sďż˝ facem constatarea amiabilďż˝. N-am stiut cum se fac documentele si am solicitat ajutorul sefului postului de politie din Botesti. ďż˝n biroul politistului am ďż˝ncheiat aceastďż˝ constatare amiabilďż˝. Dupďż˝ douďż˝ zile, la Tďż˝rgu Neamt, urma sďż˝ vinďż˝ cineva de la BCR Asigurďż˝ri. A venit, a vďż˝zut despre ce este vorba si a fďż˝cut constatarea. I-am ďż˝nmďż˝nat asigurarea si mi-a zis cďż˝ trebuie sďż˝ astept rďż˝spunsul. De asemenea, am fost ďż˝ntrebat unde vreau sďż˝ repar masina si i-am spus cďż˝ la un service din Tďż˝rgu Neamt. Cei de la service au cam strďż˝mbat din nas cďż˝nd au auzit cďż˝ au de-a face cu o societate de asigurďż˝ri, ďż˝nsďż˝ au acceptat si mi-au fďż˝cut o constatare, stabilind cďż˝ reparatia costďż˝ 85 de milioane de lei vechi“, a declarat Gheorghe Ionitďż˝.

„Sďż˝nt pus pe drumuri degeaba“

Cu documentul la purtďż˝tor, omul s-a prezentat la BCR Asigurďż˝ri. Actul a fost pus la dosar, acesta luďż˝nd drumul Bucurestiului pentru a fi analizat. Din acest moment, spune Ionitďż˝, au ďż˝nceput problemele. „Le-am dat tot ce mi-au cerut. Asigurarea mea, asigurarea celui cu autocamionul, dupďż˝ care mi s-a spus sďż˝ astept. Am asteptat, ďż˝nsďż˝ ďż˝n zadar, pentru cďż˝ nu am primit nici un rďż˝spuns. Am fost ďż˝n audientďż˝ la domnul director, acesta comunicďż˝ndu-mi cďż˝ este un caz mai complicat si cďż˝ la mijloc ar fi vorba de o culpďż˝ comunďż˝. Este exclusďż˝ aceastďż˝ variantďż˝, pentru cďż˝ nu eu am gresit, lucru confirmat si de soferul vinovat. Am cerut reanalizarea dosarului si am mai depus la dosar niste fotografii de la locul accidentului, ďż˝n care se vede clar intersectia. De atunci nu mai stiu absolut nimic de dosar. Mi-au dat niste numere de telefon de la Bucuresti. Am sunat, dar nu m-a lďż˝murit nimeni. Efectiv sďż˝nt pus pe drumuri degeaba, iar masina stďż˝ ďż˝n garaj pentru cďż˝ nu o pot repara. Mi se tot spune cďż˝ dosarul este la un angajat, pe urmďż˝ la un altul, si tot asa. Efectiv simt cďż˝-si bat joc de mine. Plus cďż˝ orice drum la Piatra Neamt costďż˝ destul, plus telefoane date pe banii mei, plus stres, plus timp pierdut“, a conchis Ionitďż˝.

„Dosarul se aflďż˝ la Bucuresti“

Directorul sucursalei Neamt a BCR Asigurďż˝ri, Dumitru Bodnar, afirmďż˝ cďż˝ dosarul se aflďż˝ la Bucuresti, iar decizia va fi luatďż˝ de cei de la centru. „Nu sďż˝nt ďż˝n mďż˝surďż˝ sďż˝ dau un rďż˝spuns, pentru cďż˝ dosarul se aflďż˝ la centralďż˝, la Bucuresti. Cunosc cazul si chiar am vorbit cu domnul Ionitďż˝, cďż˝ruia i-am comunicat cďż˝ poate sďż˝ facďż˝ o adresďż˝ dacďż˝ este nemultumit. Dosarul va avea o solutie, iar dacďż˝ el va fi nemultumit va face o solicitare si poate sďż˝ conteste decizia. Problema ďż˝n cazul de fatďż˝ este mai delicatďż˝ si necesitďż˝ niste verificďż˝ri suplimentare, de aceea se ďż˝ntďż˝rzie putin. Existďż˝ niste suspiciuni si trebuie verificat cu atentie. Ne confruntďż˝m cu multe situatii dubioase si de aceea se fac verificďż˝ri suplimentare. Suspiciuni mai mici sďż˝nt atunci cďż˝nd avem de-a face cu asigurare Casco. Asa cum spuneam, acest dosar nu este rezolvat la noi, ci la Bucuresti. Si este mai bine asa, pentru cďż˝ se eliminďż˝ din start orice suspiciune legatďż˝ de vreo ďż˝ntelegere ďż˝ntre inspectorul de daune si pďż˝gubit“, a declarat Dumitru Bodnar. Asiguratorii recomandďż˝ conducďż˝torilor auto implicati ďż˝n tamponďż˝ri ca atunci cďż˝nd situatia este mai delicatďż˝, ďż˝n sensul cďż˝ existďż˝ dubii cu privire la vinovďż˝tie, sďż˝ apeleze la agentii de politie pentru ďż˝ntocmirea procesului verbal. Nu pomenesc nimic de timpul pierdut de cei care fďż˝rďż˝ voia lor sďż˝nt implicati ďż˝n accidente rutiere si au de a face cu birocratia din sistem, de „amabilitatea“ cu care, uneori, sďż˝nt tratati cďż˝nd cer lďż˝muriri si multe altele. Partea cea mai frumoasďż˝ este la contractarea politei de asigurare, cďż˝nd de partea cealaltďż˝ totul e numai lapte si miere. Dupďż˝ vreun nefericit eveniment ďż˝ncepe calvarul asiguratului.