Nesimtire pe banii cump�r�torilor

• reprezentanta unei firme de aparaturďż˝ electrocasnicďż˝ din Roman a fost reclamatďż˝ la OJPC de clienti nemultumiti • acestia s-au plďż˝ns cďż˝ frigiderul, ori masina de spďż˝lat duse la reparat din octombrie, respectiv, decembrie 2007 nu le-au fost reparate nici pďż˝nďż˝ azi • amenda aplicatďż˝ a fost de 330 milioane de lei vechi •

330 de milioane de lei vechi amendďż˝ si suspendarea activitďż˝tii pentru sase luni reprezintďż˝ sanctiunile aplicate de cďż˝tre Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) Neamt unui operator economic din Roman care are ca obiect de activitate repararea aparatelor electrocasnice, dar numai pe hďż˝rtie. Pentru cďż˝, ďż˝n fapt, acesta nu efectueazďż˝ reparatii la frigiderele si masinile de spďż˝lat iesite din garantie, desi ia comanda clientului si ďż˝ncaseazďż˝ banii. Acest mod de operare al agentului economic nu reprezintďż˝ un accident. Drept dovadďż˝, ďż˝n cursul lunii mai, doi clienti au reclamat cďż˝ la aparatele electrocasnice pe care le-au dus la reparat ďż˝n octombrie, respectiv, decembrie 2007, nu s-a uitat nimeni nici pďż˝nďż˝ ďż˝n ziua de azi. Asta ďż˝n conditiile ďż˝n care au si plďż˝tit ďż˝n avans pentru prestarea serviciilor. Unul, 1,6 milioane de lei vechi, dar i s-a emis document fiscal numai pentru 200.000, iar celďż˝lalt a plďż˝tit 2 milioane de lei vechi, dar i s-a tďż˝iat chitantďż˝ numai pentru 500.000. Reclamantii, ambii din mediul rural si trecuti de 60 de ani, s-au plďż˝ns inspectorilor OJPC cďż˝ patronul firmei le-a vorbit urďż˝t de fiecare datďż˝ cďż˝nd au sunat la firmďż˝, ori s-au deplasat personal ca sďż˝ ďż˝ntrebe dacďż˝ le-au fost reparate obiectele defecte. ďż˝n ultimele sase luni, respectivul operator economic a fost reclamat de patru clienti care au fost nemultumiti de felul cum au fost tratati. Deplasďż˝ndu-se la sediul respectivului atelier, inspectorii OJPC Neamt nu s-au putut ďż˝ntelege cu seful acestuia. Pe de altďż˝ parte, cďż˝nd l-au invitat la sediu pentru discutii, acesta nu a dat curs invitatiei. „ďż˝n consecintďż˝, au fost aplicate sanctiuni si se va lua legďż˝tura cu Politia si cu Garda Financiarďż˝, date fiind reclamatii referitoare la evaziune fiscalďż˝. Operatorul economic are posibilitatea de a plďż˝ti 200.000 de milioane de lei vechi ďż˝n termen de 48 de ore, ori de a contesta decizia nostrďż˝ ďż˝n termen de 15 zile, dupďż˝ care urmeazďż˝ sďż˝ ne ďż˝ntďż˝lnim ďż˝n instantďż˝. Atragem atentia consumatorilor cďż˝, ďż˝n perioada post-garantie, activitatea de reparatii se face ďż˝n baza unui bon de comandďż˝ ďż˝n care se mentioneazďż˝ obligatoriu defectul reclamat, termenul la care va fi gata reparatia, tariful, modalitatea de platďż˝, care poate cu avans sau integral“, a declarat inginer Nicoleta Nica, purtďż˝tor de cuvďż˝nt al OJPC Neamt.